شرایط تعویض و بازگشت کالا
تعویض سایز و بازگشت کالا
تا ۷ روز پس از تحویل می‌توانی کفش را تعویض یا مرجوع کنی، به این شرط که:
- کفش استفاده نشده و کفِ آن ساییده نشده باشد؛
- جعبه، برچسب و همهٔ لوازم همراه آن باشد؛
- سالم و تمیز برگردانده شود.
امتحان کردن کفش داخل خانه، روی سطح تمیز، اشکالی ندارد.
چطور درخواست بدهم؟
- از صفحهٔ تماس با ما با ما در تماس باش و شمارهٔ سفارش را بگو.
- پس از تأیید ما، کفش را بسته‌بندی کن و ارسال کن.
- بعد از رسیدن و بررسی کفش، سایز جدید ارسال یا مبلغ برگردانده می‌شود.
هزینهٔ ارسال برگشت
- اگر کفش اشتباه یا معیوب برایت ارسال شده باشد، هزینهٔ ارسال برگشت با ما است.
- در موارد دیگر، مثل تعویض سایز، هزینهٔ ارسال برگشت با خودت است.
بازگشت وجه
مبلغ به همان کارت بانکی که با آن پرداخت کرده‌ای برگردانده می‌شود. اگر پرداخت ناموفق بوده و مبلغی از حسابت کسر شده باشد، معمولاً طی ۷۲ ساعت خودکار به حسابت برمی‌گردد.